Política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo procesamos la información cuando esta plataforma de planificación se proporciona a través de una institución financiera, una institución educativa, un empleador u otra organización autorizada (la «Institución»). La plataforma se otorga bajo licencia a las Instituciones y no se vende directamente a los consumidores. La Institución suele actuar como responsable del tratamiento de datos y nosotros actuamos como proveedor de servicios/procesador de datos en su nombre.

La plataforma procesa la información que los usuarios introducen voluntariamente con fines de planificación, que puede incluir información sobre ingresos y empleo, estimaciones de gastos, activos y pasivos, previsiones de vivienda y jubilación, y eventos futuros. Esta información se utiliza únicamente para generar proyecciones y escenarios, así como para mostrar los resultados en la aplicación. No se requieren credenciales bancarias ni acceso a cuentas de transacciones.

No utilizamos la plataforma para fines publicitarios. No vendemos información personal ni la compartimos con terceros con fines de marketing. La información solo se divulgará al usuario, a la Institución (según lo establecido por esta) y a los proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento de la plataforma, sujetos a restricciones contractuales y obligaciones de confidencialidad.

El almacenamiento de datos depende de la configuración de la Institución y puede incluir almacenamiento local en el dispositivo del usuario o en una infraestructura en la nube aprobada por la Institución. Al utilizar el almacenamiento en la nube, los datos se protegen mediante cifrado en tránsito y en reposo, controles de acceso y otras medidas de seguridad diseñadas para proteger la confidencialidad y la integridad. Ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta, pero la protección de los datos de planificación es un principio fundamental de diseño.

La plataforma se puede usar en varios países. Las instituciones son responsables de configurar la plataforma para que cumpla con los requisitos locales aplicables, incluyendo la retención, el acceso y la residencia de datos, cuando corresponda. Según la jurisdicción y la configuración de la institución, los usuarios pueden tener derechos para acceder, corregir, exportar o eliminar su información. Las solicitudes deben dirigirse a la institución que administra el servicio.

La plataforma está diseñada para la planificación de adultos. Los usuarios pueden ingresar información sobre dependientes para fines de planificación, pero la plataforma no recopila información de menores de forma independiente. Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en el producto o la normativa. Si se producen cambios sustanciales, se notificará a la Institución a través de los canales de atención habituales.